Reklamace a vrácení zboží

OZNÁMENÍ

Společnost INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o. se sídlem v Rybniku informuje, že v zájmu bezpečnosti uživatelů bylo v souvislosti se zjištěním nesrovnalostí u výrobku VFAN E04 – 6971952431799 rozhodnuto o jeho stažení z trhu.

Vážení,

Společnost INNPRO Robert Błędowski sp. z o.o. se sídlem v Rybniku Vás s politováním informuje, že výrobek – síťová nabíječka značky VFAN, model E04 EAN 6971952431799, který jste u nás zakoupili, představuje hrozbu pro Vaše zdraví nebo bezpečnost.

Izolace oddělující primární a sekundární obvody nabíječky baterií nezajišťuje dostatečné oddělení živých (aktivních) částí od dotykových částí v průběhu životnosti výrobku, takže zásuvka sekundární svorky kabelu připojeného k nabíječce baterií může být pod napětím. Pokud se uživatel dotkne svorek svorkovnice nízkonapěťového zařízení připojeného k nabíječce, zatímco je připojeno nabíjené zařízení, může dostat úraz elektrickým proudem.

S ohledem na výše uvedené prosím:

Přestaňte výrobek používat.
Vraťte výrobek na prodejní místo nebo kontaktujte zákaznický servis a domluvte se na jeho vyzvednutí.
Vrácení výrobku proběhne bez dalších nákladů pro spotřebitele.

Způsoby kompenzace:

Abychom vám mohli poskytnout vhodné řešení, nabízíme odpovídající náhradu za hodnotu vráceného výrobku.

Ujišťujeme vás, že uděláme vše pro to, aby byl proces vrácení hladký a bezproblémový.

Nápravná opatření:

Podnikáme veškeré kroky k úplnému odstranění rizik spojených s používáním výrobku. Děkujeme vám za spolupráci a omlouváme se za případné nepříjemnosti. Naší prioritou zůstává bezpečnost a spokojenost našich zákazníků. Další informace získáte na adrese safety@innpro.eu